Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Bedenktijd (EU-consumenten) Als EU-consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Dit is je wettelijk recht onder de Europese Consumer Rights Directive.
Retourneren Na het melden van je retour heb je nog 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen. Producten moeten worden geretourneerd in originele staat, ongebruikt, met labels en originele verpakking, samen met een aankoopbewijs.
Retour aanmelden via: info@cadeautjevandaag.nl
Retourkosten De kosten voor het retourzenden zijn voor rekening van de koper, tenzij het product beschadigd of incorrect is geleverd. Dit geldt ook voor EU-klanten.
Uitzonderingen - geen retourrecht bij:
- Bederfelijke producten
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
- Persoonlijke verzorgingsproducten (om hygiënische redenen)
- Sale-artikelen en cadeaubonnen
Terugbetaling Na ontvangst en inspectie van het retour word je binnen 10 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.